• Sind die Ressourcen so ausgelegt, dass die Datenbanken kurzzeitig höhere Last, wie sie bei Datenimporten vorkommt, vertragen?
• Steht lokal genug Platz für das Backup zur Verfügung? Wie wird ein Offline-Backup erstellt? Wie lange darf es dauern, bis es wiederhergestellt ist und welche Datenverluste sind hinnehmbar?
• Wir eine Hot Site oder eine Warm Site benötigt?
• Welche Kommunikationswege und -Partner sind vorgesehen?

Hinter jeder dieser Fragen steht eine Beurteilung den Notfallbeauftragten, der mit den Verantwortlichen die Kritischen Geschäftsprozesse protokolliert und konkrete Maßnahmen vorschlägt. In dieser Phase – meist bei der Angebotserstellung – sind wir beratend tätig und schlagen bewährte Lösungen vor.

Spezielle Workshops mit den IT-Verantwortlichen und dem Notfallbeauftragten sind auch nach der Angebotsphase sinnvoll. Eine IT-Landschaft ist niemals statisch. Starke Dynamik kann zu überholten Annahmen und damit zu Single Point of Failure führen.

Ein Wartungsauftrag bedeutet für uns nicht nur Beratung und Prüfung auf Lauffähigkeit der Systeme, sondern auch IT-Sicherheit (Härtung) durch das Einspielen von Patches (immer nach Absprache), die Einrichtung von DMZs/Firewalls und gemeinsame Suche nach Schwachstellen wie gestohlenen Passwörtern.